Naša priča
Sve je počelo jednostavnom idejom - putovanja ne bi trebala biti stresna. Rezervacije, nepredviđeni problemi, loše odabrane lokacije - to su stvari koje kvare iskustvo. Osnovali smo ruby-moor kako bismo taj proces učinili prirodnijim.
Umjesto da prodajemo gotove pakete, razgovaramo s vama. Tražimo odgovore na pitanja koja standardne agencije preskaču. Kakva je vaša idealna večera na odmoru? Preferirate li gradske šetnje ili izolirane plaže? Volite li se buditi rano ili uživati u dugim jutarnjim doručcima?
Odgovori na ta pitanja oblikuju putovanje koje pamtite, a ne samo fotografirate. Naš pristup nije najbrži, ali je najtočniji. Zato naši klijenti često postaju dugogodišnji partneri koji nam povjeravaju svako sljedeće putovanje.
Kako radimo
Ne vjerujemo u univerzalna rješenja. Svaka destinacija zahtijeva različit pristup, a svaki putnik ima jedinstvene prioritete. Naš proces počinje slušanjem.
Nakon što razumijemo vaše preferencije, istražujemo opcije koje ne nalazite na prvim stranicama pretraživača. To mogu biti mali obiteljski hoteli s iznimnom kuhinjom, vodiči koji poznaju skrivene staze, ili restorani gdje lokalni stanovnici zaista jedu.
Organiziramo logistiku tako da minimiziramo gužve i čekanja. Znamo kada započeti obilazak da izbjegnete turističke grupe, koja prijevozna sredstva su najpouzdanija, i gdje provjeriti jesu li lokalne atrakcije otvorene prije nego što tamo krenete.
Ivana Marić
Specijalist za europske destinacije
Petar Jurić
Stručnjak za egzotične destinacije
Ana Kovač
Koordinatorica luksuznih krstarenja
Vrijednosti koje nas vode
Transparentnost je temelj našeg poslovanja. Sve što naplatimo je jasno navedeno u ponudi. Nema skrivenih provizija, neočekivanih dodataka ili sitnih slova koja mijenjaju cijenu.
Dostupnost znači da smo tu prije, tijekom i nakon putovanja. Ako nešto pođe po zlu - propušteni let, zatvorena atrakcija, problem sa smještajem - javljate nam se i mi rješavamo. Ne šaljemo vas na opće kontakte hotela ili prijevoznika.
Kvaliteta dolazi iz pažnje prema detaljima. Provjeravamo recenzije smještaja na više izvora, ne samo na jednoj platformi. Zovemo partnere i provjeravamo je li sve u redu prije nego što rezerviramo. Te sitnice čine razliku između dobrog i izvrsnog putovanja.